Handy verloren was nun? Von Michael Klissner und Helmut Ham zusammengestellt.

Handy weg? Was kann man jetzt tun ?

Das Handy speichert oft das halbe Leben: Kontakte, Erinnerungsfotos, sensible Daten. Ein echter Albtraum, wenn es verloren geht oder geklaut wird. Dann gilt: schnell handeln. Ärgerlich ist auch das man ab sofort nicht mehr mit dem Handy bezahlen ( zB. ein neues Handy kaufen kann).

Wenn das Handy geklaut wird, sind alle Daten weg. Doch es gibt einige Möglichkeiten, um den Schaden zu verringern.

Man ist unterwegs, greift in die Tasche nach dem Handy und findet es nicht! Jetzt ist wichtig: Ruhe bewahren und Schritt für Schritt vorgehen.

Schritt 1: Auf die Suche gehen

Erstmal muss man nicht vom Schlimmsten ausgehen. Vielleicht hat man das Handy nur verlegt. Also alle Taschenfächer und Jackentaschen durchsuchen und das Handy von einem anderen Gerät aus anrufen. Das alles habe ich gemacht.

Es klingelt nirgends? Dann hilft die Ortungsfunktion. Handys mit Apple -, Google-, oder Microsoft-Betriebssystem lassen sich von anderen Geräten aus orten . Bei Android-Geräten geht das über das Google-Konto und die App „Mein Gerät finden“. Bei Apple heißt die App „Wo ist?“ und das Smartphone kann über andere Apple-Geräte oder über die iCloud im Browser gefunden werden. Vorausgesetzt die Standortfunktion ist aktiviert, das Handy ist eingeschaltet und mit dem Internet verbunden. Hier lohnt es sich also, schnell zu reagieren. Denn wenn Kriminelle das Handy schon ausgeschaltet haben, kann man aus der Ferne nicht mehr darauf zugreifen.

Hier in meinem Fall, konnte ich noch ein Ortung und zwar die Letzte erhalten und die war im Begegnungszentrum siehe Bild.

Handy wird grau angezeigt

Das war dann die letzte Möglichkeit und ich habe angenommen das das Handy dort war und auch in sicheren Händen, denn ich ging ja am nächsten Tag dorthin. Ich wurde allerdings enttäuscht das Handy wurde nicht gefunden und ich habe angenommen das es gestohlen war. Die Auswertungen von der Kamera im BZ haben ergeben das sich eine Person auf meinen Platz gesetzt hat, der bei der Suche vielleicht behilflich sein könnte. Jack vom BZ hat Ihn dann abends noch zufällig getroffen und der Österreicher konnte nichts zu dem Handy sagen, jedenfalls lag es nicht an seinen Platz, den ich kurz zuvor verlassen hatte.

Jetzt kam die Zeitachse ins Spiel : Funktionsweise der Zeitachse

Wenn diese Einstellung aktiviert ist, werden deine besuchten Orte auf der Zeitachse gespeichert. Hier unten ein Beispiel vom 11.September. Hier kannst du auch beweisen, das du nicht auf der Walking Street warst. Tipp von mir: Sage deiner Frau das du den lustigen Eisverkäufer dort besucht hast, um Ihm zu zuschauen wie er kleine Kinder veräppelt und um dir dort ein leckeres EIS zu kaufen. Eisverkäufer hier Link klicken. https://youtu.be/fiJoouCDQvo

Auch da hat leider das Navigationssystem versagt und ich konnte nicht mehr verfolgen wo ich im einzelnen gewesen bin, bezw. wo mein Handy gewesen ist. Die Zeitachse oben, zeigt auf das ich mit dem Motorrad ( Taxi) zum BZ gefahren bin, um am englisch Unterricht von unserem Pastor Peter teilzunehmen.

Dort habe ich meinen Namensvetter Helmut getroffen wir kannten uns zwar schon, aber wir hatten uns leider aus den Augen verloren, obwohl er fast nebenan wohnt. Nachdem englisch haben wir uns zusammen gesetzt um zu erzählen und um uns auszutauschen. Ich bin zwischendurch zum ATM um Kohle zu holen, mein Handy lag auf dem Tisch und Helmut versprach aufzupassen. Er machte auch den Vorschlag mich nach Hause zubringen. vorher habe ich noch seine Telefon Nummer und seine Emailadresse auf meinem Telefon eingespeichert. Prima wir hatten uns ja wiedergefunden und waren froh. Helmut diskutierte mit den Kollegen recht heftig über Politik und inzwischen war das BZ sehr voll geworden, denn der YouTuber (Stefans Thailand Tagebuch) der angesagt war, hatte für ein volles Haus gesorgt. Helmut hatte einiges zu sagen und mit seinen 88 Jahren ist er verdammt helle im Kopf.

Nachdem ich dann vom ATM kam, sind wir aufgebrochen und Helmut, mein Namensvetter fuhr mich mit seinem Auto nach Hause. Jetzt hatte ich noch einen Termin bei einem Freund der leckere Rollladen macht und die wir mit einer kleinen Gruppe immer mal genießen. Er backt übrigens auch leckere Brote.

Ich hatte mein Handy vergessen? und wähnte es in meinem Rucksack zu Hause im Wongamat Tower. Erst als ich von diesen Ausflug zurück kam, stellte ich fest das ich mein Handy verloren hatte. Ein Anruf zeigte mir beim durchklingeln, das es im BZ sein könnte, was ich auch auf meinem PC, orten konnte. Beruhigt ging ich am nächsten Tag zu einem Termin und fuhr am Nachmittag zum BZ weil dort Ab 14:00 der Deutschsprachiger, internationaler Stammtisch angesagt war.

Leider wie schon erwähnt war das Handy nicht auffindbar. Was tun? Nach dem richtigen Schema habe ich die Karte im BIG C Marina, bei AIS, meinem Anbieter sperren lassen. Eine Neue Karte zu erhalten ist gratis ( Ausweispapiere nicht vergessen ). Ich bekam auch die gleiche Nummer und die alte Nummer wurde von dort aus gesperrt.

Jetzt habe ich meinen Computer Spezialisten Michael Klissler, die lebende lange Litfaß Säule aus dem BZ, die immer dort den alten und weniger jungen Menschen Donnerstags im Begegnungszentrum ab 13-17 Uhr hilft, ihre Passwörter zu finden, informiert. Meine Rosemarie hat mich überzeugt das ich jetzt ein neues Handy brauche. Samsung S 23 Ultra war jetzt Vergangenheit.

Zwischenzeitlich war mein Namensvetter Helmut am anderen Tag mit einem Kollegen zum Golfen gefahren und fand ein Handy im Auto nachdem er seinen Freund, der kein Auto hatte, abgesetzt hat. Helmut hatte ihn jetzt gefragt“ du hast dein Handy in meinem Auto gelassen?“ und der meinte „nein bestimmt nicht, denn das ist bei mir.“ Und so bat er dem „Hans“ mich doch von seinem Handy anzurufen. Der Anruf kam aber leider nicht durch. Meine alte Rufnummer hatte ich schon in ein etwas günstigerem Telefon eingebaut damit ich erreichbar war.

Ich habe mir jetzt das neue Samsung 24 Ultra zugelegt und nun kam der erlösende Anruf vom Namensvetter Helmut. Dein Handy ist bei mir. Habe ich doch gerade vor 2 Minuten für 50.000 Bath das neue Handy bezahlt. So kann es passieren.

Meine Rose hat jetzt mein Samsung Ultra S23 bekommen und mein Namensvetter hat auch ein schnelles wenige Monate altes Handy aus Dankbarkeit bekommen, was einen guten Wert darstellt, denn er brauchte auch ein Neues Handy.

Mein neues Samsung S 24 Ultra hat alle Daten vom Google Konto auf mein neues Handy übertragen, es dauert sehr lange, sogar stundenlang, also wundere dich nicht. Jetzt nach einigen etlichen Stunden sind fast alle Daten wieder da. Meine Bankkonten konnte ich auch wieder aktivieren. Es war eine Herausforderung bei der ich mal wieder sehr viel gelernt habe.

Gelernt habe ich auch, das das Begegnungszentrum ein Treffpunkt ist wo nichts weg kommt, also ein sicherer Ort. Denn mein Handy war nicht dort. Ich hatte mein Handy schlichtweg auf dem Sitz unter meinem Arsch geklemmt und bei aussteigen rutsche es in den Bodenraum , wo der Empfang sehr schlecht ist. Durch das Versagen der Technik bei Google konnte ich mein Handy nicht orten und das hat gekostet. Es lag vielleicht auch am Wetter. Ich werde Google aber nicht verklagen. Oh-, und kontrolliert die Preise, wenn ihr euch ein neues Handy kauft – ich habe mein neues für 45.000 Baht im Central Festival gesehen. Da hätte ich mal besser aufpassen müssen. Im Tukom sind Preise nicht fair. Falls noch Fragen zu meiner Geschichte sind werde ich die gerne beantworten.

Die modernen Handys sind mittlerweile nicht mehr interessant für Diebe. Sie können entweder geortet werden oder aber die auf dem Handy gespeicherten Daten kann man nicht verwenden. Zum Glück !!

Weiter mit Tipps:

Besonders wichtig: Bezahldienste und Banking-Apps. Hier kann man kurzfristig den Zugang sperren und die Passwörter ändern. Danach am besten die Kontoaktivitäten im Blick behalten und bei Missbrauch direkt den Zahlungsdienstleister kontaktieren.

Schritt 3: Handy und SIM-Karte sperren

Wenn die Datenlöschung abgeschlossen ist, gilt es, wenn möglich, das Smartphone zu sperren. Das geht ebenfalls über den Fernzugriff. Und auch die SIM-Karte sollte man sperren lassen. Dafür gibt es Hotlines, in dem Fall war es mein Anbieter AIS oder bei den einzelnen Netzanbietern. Man kann sich auch bei der Sperrhotline 116 116 melden. Wichtig: Zum Sperren verlangen die meisten Anbieter die Angabe der Rufnummer, die SIM-Kartennummer und die Kundennummer.

Einfallstor für Betrüger

Nächster Schritt : Anzeige bei der Polizei erstatten

Wer möchte, kann sein Handy bei der Polizei als gestohlen melden. Allerdings braucht man für die Anzeige zwingend die sogenannte IMEI-Nummer. Das steht für International Mobile Station Equipment Identity und meint die individuelle Seriennummer des Smartphones. Hat man diese nicht notiert, kann sich ein Blick auf die Verpackung des Smartphones oder in den Mobilfunkvertrag lohnen, bei manchen Geräten findet man sie dort.

Mit guter Vorbereitung kann man sich bei einem Handy-Diebstahl viel Ärger ersparen.

So kann man vorsorgen:

Displaysperre mit Fingerabdruck und oder auch Geschichtserkennung und einen Begrüßungstext, der beim Hochheben des Handys reagiert „Danke das du mein Handy gefunden hast und rufe bitte diese Nummer an : 010987654321“. Ich habe zum Beispiel zusätzlich jetzt noch meine Visitenkarte unter dem Cover vom Handy liegen auf dem ich einen Text habe und den Finder bitte, sich zu melden.

Einfach, aber wirksam: Wer einen Sperr-Bildschirm einrichtet, macht es Dieben direkt schwieriger, persönliche Daten abzugreifen.

Cybersicherheit

Wichtige Nummern notieren.

Die alte Methode : Lege dir ein Heft an, wo du alle Passwörter und Kennwörter abgespeichert hast. Vergesse aber nicht wo das Heft ist, wenn der Notfall kommt und du darauf zurück greifen musst.

Die eigene Handynummer, die SIM-Kartennummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter sollte man sich extern notieren. Wichtig für die Identifizierung des Smartphones ist die IMEI-Nummer. Die findet man über die Kurzwahl *#06# heraus. Probiere es einfach mal aus.

Ortung einschalten

Die meisten Smartphones haben Features eingebaut, die beim Handyverlust helfen. Am besten ist es, sich direkt beim neuen Handy damit vertraut zu machen und Funktionen freizuschalten. Wichtig ist hier vor allem die dauerhafte Aktivierung der Ortung. Wer das aus Datenschutzgründen nicht möchte, kann einen Mittelweg gehen und regelmäßig den Standortverlauf löschen.

Das gute zum Schluss :

Konto erfolgreich wiederhergestellt

Willkommen zurück in Ihrem Konto

Es grüßt euch Helmut Ham.

diesmal mit Michael Klissner

der wandelnden, langen Litfaßsäule bei der Computerhilfe im Begegnungszentrum. Zu besichtigen immer Donnerstags von 13 bis 17 Uhr PM. Jute Nackt Freunde.